De beroepscode van de psychotherapeut kunt u vinden op de site van de Nederlandse Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten, www.lvvp.info.

De praktijk is aangesloten bij de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigd Psychotherapeuten (LVVP). De praktijk wordt elke 5 jaar gevisiteerd. De laatste visitatie vond plaats in september 2019. De LVVP waarborgt de kwaliteit van psychotherapie in de vrijgevestigde praktijk.

Als u besluit in psychotherapie te gaan is er wettelijk sprake van een overeenkomst tussen u en uw psychotherapeut. Een overeenkomst met rechten en plichten. Deze staan omschreven in de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO). In de LVVP cliëntenfolder 2022 vindt u informatie over deze wederzijdse rechten en plichten.

Belangrijke rechten zijn als u in psychotherapie gaat:

• Uw recht op informatie.
• Uw recht op geheimhouding van uw gegevens; alleen met uw schriftelijke toestemming mogen derden, zoals uw huisarts of een bedrijfsarts, worden geïnformeerd.
• Uw recht op inzage van uw dossier.
• Uw recht om zelf een hulpverlener te kiezen.
• Uw recht om een klacht in te dienen.

Als u niet tevreden bent over het contact of de behandeling, dan nodig ik u dit eerst met mij te bespreken. Mocht u onvoldoende gehoor vinden voor uw bezwaren, dan kunt u een beroep doen op een bemiddelaar van de beroepsvereniging van psychotherapeuten, de LVVP. Wilt u geen bemiddeling maar een klacht indienen, dan kunt u terecht bij een LVVP-klachtenfunctionaris van Klacht & Company. Deze is bereikbaar per mail via LVVP@klachtencompany.nl, per telefoon via (088) 234 16 06 of per aangetekende post via postbus 3106, 2601 DC Delft.
Meer informatie over deze mogelijkheden vindt u op: www.lvvp.info.

BIG-geregistreerde psychotherapeuten vallen ook onder het Tuchtrecht. Daardoor kunt u ook een klacht indienen bij het Tuchtcollege voor de gezondheidszorg (www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl).

In het Kwaliteitsstatuut ggz staat aangegeven wat zorgaanbieders in de ggz geregeld moeten hebben op het gebied van kwaliteit en verantwoording om curatieve geestelijke gezondheidszorg te mogen verlenen. Het kwaliteitsstatuut kunt u hier inzien.